| 検索結果:39件(31件から39件を表示) | 更新日付 | |
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| 138 | 従業員サイトでPDFを選択し［アップロード］をクリックすると、画像が消えます | 2022-10-14 |
| 現在、PDFがアップロードできない問題が発生しております。 大変お手数ですが、 PDFではなく画像ファイル（JPG・PNGなど）での添付をお願いします。 ※対処例 PDFをJPGに変換するようなアプ... | ||
| 152 | 控除証明書添付書類台紙の出力方法を教えてください | 2022-11-09 |
| ＜従業員＞ 提出後、再度従業員サイトにログインし、 『20XX 年度のあなたの年末調整は既に提出されています』の画面で、 ［開始］をクリックします。 ［確認］ボタンがある画面を表示し、 下部に... | ||
| 156 | ログイン画面の［パスワードを忘れた場合］でエラーになる場合の対処方法を教えてください | 2022-11-16 |
| ■《管理者サイト》ログインIDとメールアドレスを入力し ［送信する］をクリックすると、 『タイムアウトになりました。 再度ログインしてください。』になる場合 管理者サイトのURLを確認して... | ||
| 160 | 管理者サイトで前職情報の「前職源泉徴収税額」「前職支払金額」「前職社会保険料等の金額」にマイナス値を入力する事はできますか | 2022-11-22 |
| マイナス値の入力はできせん。 ※国税庁にて下記の内容を確認しております 前職の源泉徴収票の 「前職源泉徴収税額」「前職支払金額」「前職社会保険料等の金額」を マイナス値で従業員に配布するのは正しくない。 現職から前職を相殺するのも正しい処理ではないため 年末調整で処理を行うことはない。 | ||
| 172 | 昨年は年末調整を行いましたが、今年は別の勤務先で年末調整を行う予定です。そのため、『年末調整をしない』で入力をすすめたいのですがどうしたらいいでしょうか | 2023-10-17 |
| 初めにログインした際のボタン選択にご注意ください。 必ず「引継ぎをせず初めから入力する」より操作してください。 「前回のデータを引き継いで開始する」と、年末調整しない選択肢が表示されず 「年... | ||
| 184 | １契約毎にひとつのXMLファイルのアップロードしかできないのでしょうか | 2023-10-31 |
| 複数契約の内容が含まれているXMLファイルでもアップロード可能です。 またXMLファイルは、複数件登録することもできます。 | ||
| 188 | Androidのスマートフォンで、画像をアップロードしたいのですが、ボタンが反応しません | 2023-11-06 |
| ●ご利用環境が動作環境にあてはまるか確認してください。 動作環境は従業員マニュアル(ここをクリック)2ページで確認できます。 | ||
| 189 | 「退職手当等を受け取る者の情報を入力してください」画面から戻れなくなりました | 2023-11-06 |
| ●画面に「戻る」を表示していない場合、 お手数です、がダミーデータを入れ、「次へ」をクリックしてください。 最後の「確認/提出」画面一番下の「退職手当等を受け取る配偶者又は扶養親族はいますか？」... | ||
| 226 | 年調ヘルパーにログインしましたが、質問が英語表記になっています | 2024-11-15 |
| ブラウザの言語設定が日本語以外ですと、英語で表記されます。 ※従業員マニュアルでは、設定の一例を確認できます。 ご参考 年調ヘルパーマニュアル | ||