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ログイン画面の[パスワードを忘れた場合]でエラーになる場合の対処方法を教えてください
■《管理者サイト》ログインIDとメールアドレスを入力し
 [送信する]をクリックすると、
 『タイムアウトになりました。 再度ログインしてください。』になる場合

 管理者サイトのURLを確認してください。
 正しいURLの場合は、ログイン画面の左上に会社名が表示します。
 (従業員サイトで正しいURLではない場合、
  [パスワードを忘れた場合]は表示しません)

■《管理者サイト》ログインIDとメールアドレスを入力し
 [送信する]をクリックすると、
 『ログインIDが登録されていません。』になる場合
 
 ログインID又はメールアドレスに誤りがあります。
 年調ヘルパーに登録している情報と異なっています。

■《従業員サイト》ログインIDと携帯メールアドレス又はPCメールアドレスを入力し
 [送信]をクリックすると、
 『ログインIDまたはメールアドレスが間違っています』になる場合

 ログインID又はメールアドレスに誤りがあります。
 年調ヘルパーに登録している情報と異なっています。
カテゴリ管理者様操作方法,従業員様操作方法
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更新日付2022-11-16