よくある質問
| 検索結果:181件(1件から10件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 5 | エラーログの取得方法 | 2018-06-14 |
| 「想定していない問題が発生しました」と表示された場合は「ＯＫ」をクリックすると 「Ｃドライブ」→「Apply10」フォルダ→「LOG」フォルダ内にエラーログが作成されます。 （ファイル名は「Apply10_(操作年... | ||
| 6 | データのバックアップ(自動) | 2018-08-30 |
| バックアップ先に指定した場所に、日々のバックアップを自動で取得します。 メインメニュー右下の、［データのバックアップと復元］をクリックし設定します。 バックアップ先の初期設定は「Cドライブ」... | ||
| 7 | データのバックアップと復元(手動)の操作 | 2024-03-01 |
| 手動でデータのバックアップ・復元を手動で行うことができます。 外部メモリへのバックアップや、コンピューターの入れ替え時に便利です。 操作手順は、関連リンクよりマニュアルをご覧いただけます。<... | ||
| 10 | お問い合わせの際の必須事項（お問い合わせの操作） | 2024-07-31 |
| 【お問い合わせの際に必ず記載してください】 ・弊社にご登録の会社名 ・弊社にご登録の電話番号(ご連絡先が異なる場合は別のご連絡先も併記) ・ご担当者様名 ・現在のソフトのバージョン(「メイ... | ||
| 13 | バージョンアップができません（毎回バージョンアップされます） | 2018-06-14 |
| 手動アップデートをお試しください。 手順はこちらをご確認ください。 ※操作時に利用するIDとパスワードは... | ||
| 14 | 操作中にエラーが出ました | 2018-08-30 |
| 操作中に「想定していない問題が発生しました。」と表示された場合は、ソフトでエラーが発生しています。LOGを確認してください。サポートセンターにお問合せされる場合は、FAXもしくはメールでLOGをお送りくださ... | ||
| 17 | 起動時に『選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバブルディスクにあります。』と表示され起動できません | 2019-08-07 |
| ※参考URLより、画像つきのマニュアルをご覧いただけます。 ソフトの起動に必要なプログラムが破損・欠損しています。 以下の操作をお試しください。 （１）下記の「apply10setupダウンロード」... | ||
| 18 | 起動時に『Apply10.mdlPublicDefinition のタイプ初期化子が例外をスローしました。』 と表示されます | 2024-03-27 |
| セキュリティソフトを停止して、操作します。 参考URLをクリックし、「手動バージョンアップ」マニュアルに沿って、操作してください。 操作の際は、最新の「バージョンアップID」と「パスワード」を入力してください。 （「メインメニュー」-「環境設定」に入力するIDとパスワードと同じです。） | ||
| 19 | 起動時に『データベースに接続されていません。』と表示されます（今までは問題無く利用していました） | 2023-11-09 |
| データベースが停止している可能性があります。 データベースを開始する操作方法は参考URLから「SQLを開始する方法」を確認してください。 （データの入っているコンピューター(親機)にて操作します。） | ||
| 21 | ソフトを起動すると毎回『このコンピューターへの変更を許可しますか？』と表示されますが、何でしょうか | 2018-08-30 |
| 「ユーザーアカウント制御」というWindowsのセキュリティ機能をご利用されていると表示します。「はい」で許可してください。 | ||