| 検索結果:99件(11件から20件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 11 | メールの送信結果が【未送信】や【失敗】になっているのはなぜですか | 2018-10-18 |
| 【未送信】の場合は、メールの送信処理を実行していない、もしくは送信先に設定されていない場合に表示されます。該当者の社員マスタの確認をお願いします。 【失敗】の場合は、送信処理が完了していません。要因としては、メールアドレスの誤りなどが考えられます。該当者の社員マスタの確認をお願いします。 | ||
| 12 | 過去（前月以前）の給与明細書、賞与明細書、源泉徴収票データを取り込めますか | 2024-08-14 |
| 前月以前のCSV データの取込は通常行うことができません。 万一、修正が発生した場合は、サポートセンターか営業担当者宛にメールもしくはＦＡＸでご連絡ください。 一時的に過去分の取込作業を出来るよう... | ||
| 13 | 社員のログイン画面に社名を表示するにはどうしたらいいですか | 2018-10-18 |
| 管理画面の環境設定の基本情報の設定で連絡先会社名を登録してください。 | ||
| 14 | 操作せずにいるとタイムアウトします。何分でタイムアウトしますか。 | 2024-08-01 |
| 管理者は75 分、社員は20 分です。 | ||
| 15 | 賞与明細、源泉徴収票は使わないので、関連メニューを非表示にできますか | 2018-10-18 |
| ご希望の場合は、サポートセンターか営業担当者宛にメールもしくはＦＡＸでご連絡ください。 ご連絡の際には、事業所名、連絡先、担当者名、管理者のログインＩＤ、非表示にしたい内容を記載してください。受付後、設定変更完了の返信がありますのでご確認ください。 | ||
| 16 | 社員がパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいでしょうか | 2018-10-18 |
| 管理担当者の方に問合せてご解答いただくか、個人ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」という機能をご利用ください。 「パスワードを忘れた場合」をご利用いただくには、事前にメールアドレスの登録... | ||
| 17 | 給与明細、賞与明細のレイアウト（項目数）を変更できますか | 2018-10-18 |
| 契約内容にもよりますが、標準レイアウトをご利用の場合には4パターンから選択できます。 変更を希望する場合は、サポートセンターか営業担当者宛にご連絡ください。 サポートセンターに連絡する際は、メー... | ||
| 18 | メール送信できないメールアドレスはありますか | 2018-10-18 |
| 下記に該当するメールアドレスに対しては、メール送信することができません。他のメールアドレスでご登録をお願いします。 ■次の文字が含まれている / ! “@ # $ % & ‘ ( ) = ~ | \ ^ : ; * + ? < > , `... | ||
| 19 | メール送信をしたが空メールになり、文章が反映されていないときはどうすればよいですか？ | 2018-10-18 |
| かならずメール本文の設定を行ってから、給与等CSV の取込を行ってください。 給与等CSV の取込を行った際に登録されているメール本文でメールが送信されます。 給与等CSV の取込を行った後にメール本文の設定を行った場合は再度、給与等CSV の取込を行ってください。 | ||
| 20 | メールが届かず、エラーメール（Unknown User または Invalid recipient）が返ってくる場合の端末の設定について教えてください | 2018-10-18 |
| NTT Docomo／スマホ 1. ｓｐモードメニューを選択 2. 「メール設定」「その他」「メール全般の設定」を選択 3. 「詳細設定／解除」を選択 4. 暗証番号を入力して「決定」を選択 5. 「ＵＲＬ付リン... | ||