| 検索結果:39件(1件から10件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 9 | 年調ヘルパーからのメールが見つかりません。（迷惑メールのフォルダへ入ってしまいます） | 2019-12-04 |
| ご利用のメールのアプリケーションの全てのメールフォルダを確認してください。（例：迷惑メールフォルダ） ご利用のメールのアプリケーションの迷惑メール設定で、ドメインアドレス「sendgrid.net」「nen... | ||
| 20 | 年末調整をしないが、翌年度の扶養控除申告書のみ提出してもらう方法はありますか（他の従業員と一緒に提出可能ですか） | 2024-10-25 |
| 令和５年のリリースより、翌年度のみの扶養控除申告書のみ提出してもらうことができるように仕様追加しました。 前年からのデータがある場合は、ログイン時に「引継ぎをせず初めから入力する」から開始し... | ||
| 34 | 従業員がログイン出来ません | 2024-02-13 |
| IDとパスワード、ログインページのURLアドレスが通知された内容と合っているかご確認ください。 URLは【https://nencho-helper.com/staff?c=****】 （****は会社毎に異なります）形式です。 エラー... | ||
| 35 | Pay-Lookから年調ヘルパーのログインページを開こうとしていますが、ログイン画面が表示されません | 2024-2-23 |
| 正しく設定されていない可能性があります。 管理者により設定を確認してください。 ログイン画面は表示されるが、IDとパスワードが入力できない場合は推奨環境をご確認ください 詳細は従業員用マニ... | ||
| 36 | 従業員が前職給を入力するにはどうしたらいいですか | 2024-02-23 |
| 全ての質問の入力後、「前職の源泉徴収票を添付」ボタンをクリックすると、 「前職源泉徴収税額」等の入力項目が表示されます。 参考：管理者の会社情報録画面の従業員入力画面設定で、前職情報必須入力設定の 『前職情報入力ボタンを非表示』にチェックしていると従業員画面非表示となります （初期値ではチェックは外れています） | ||
| 38 | 従業員が間違って提出してしまった。修正したいが、ログインできません。 | 2024-10-07 |
| 管理者から差し戻しをしてもらう必要があります。 差し戻しの際には、「全項目」の『全ての範囲を修正可能にする』に欄にある『全ての範囲を修正可能にする』にチェックを付与して 差し戻しの操作を行ってください。 | ||
| 40 | 画像添付（アップロード）する証明書は、どんな形式のデータでもアップできますか | 2023-09-28 |
| テキストファイルなどはご利用いただけません。 PNG、JPG、JPEG、GIF、BMPなどの画像データをご用意ください。 また、PDFもアップロード可能です。（PDFは自動でPNGに変換されます） ※スマートフォンで撮影した画像はJPEG形式になっている事が多いため、そのまま添付できることが多いです。 ※1枚当たりの画像サイズの重さの最大値は30MBです。 | ||
| 41 | 添付（アップロード）できる画像の大きさに制限はありますか。 | 2019-12-11 |
| 1枚当たりの画像サイズの重さの最大値は30MBです。 | ||
| 42 | ブラウザバックの機能（ブラウザの「戻る」機能）を利用していたら、入力画面に「次へ」ボタンが表示されなくなりました | 2019-12-11 |
| ブラウザバックの機能はご利用いただけません。 ブラウザを終了して、再度ログインしてください。 改善しない場合は、管理者にお知らせください。 | ||
| 44 | 源泉徴収票を複数枚添付できますか | 2022-9-20 |
| ３枚までアップできます。 ３枚以上提出される場合は紙での提出か、複数の源泉徴収票を一つの画像におさまるよう統制してください。 | ||