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健保組合マイナポータル申請で、公文書を取得する時に「(999)名前空間 '''' の要素 ''root'' を指定してください。」エラーです。
原因として下記が考えられます。

1.申請時と取得時の電子証明書が異なる
電子申請時と同じ電子証明書を利用して取得してください。異なる電子証明書を利用するとエラーを表示します。

2.公文書の取得期限を過ぎている
発行から90日間がダウンロードの有効期限と、政府の電子申請窓口で決められています。
必ず取得期限内に公文書を取得してください。
カテゴリソフトエラー,よくある質問,その他
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更新日付2023-09-29