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「e-Govアカウントチェック　アクセストークンの取得に失敗しました。e-Govアカウント認証を実行してください。」のメッセージを表示します
［電子申請進捗管理］をクリックした『新e－Gov電子申請API』画面で、
＜１、利用者ID＞と＜２、e－Govアカウント＞を設定した状態で、
［e－Govアカウント認証］をクリックしてください。

上記で改善せず、
「許諾画面が見つかりませんでした。」のメッセージを表示する場合は、
［ログイン回数初期化］をクリックしてください。
その後、［e－Govアカウント認証］をクリックしてください。

※通常、［e－Govアカウント認証］をクリックすると、
　自動で画面が進み、e－Govアカウントが認証されますが、
　何か問題がある場合は、自動で画面が進まず、e-Govサイトが表示され、
　メッセージ（パスワードが違う等）が表示されますので、確認をお願いします。
　メッセージの内容がわからなければ、ブラウザの画面キャプチャをお送り下さい。
　合わせて、ご利用の利用者IDも教えてください。

※「＠ろうむ」の場合は、次の点もご確認ください。
・「＠ろうむクライアント」の更新を行ってください。
　(「＠ろうむ」にログインした直後に表示される「クライアントソフトの更新」を行ってください。)

・Microsoft Edgeを最新にしてください。
　(WindowsUpdateでMicrosoft Edgeのバージョンアップが残っていたらバージョンアップしてください。)

・「＠ろうむクライアント」や「Microsoft Edge」の更新をした場合、コンピューターを再起動してください。
カテゴリ電子申請,よくある質問,エラーメッセージ,その他
参考URL
更新日付2023-11-16

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