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「転送接続からデータを読み取れません: 既存の接続はリモート ホストに強制的に切断されました。。」というエラーになります
APIサーバー(e-Gov側)から通信を切断されたというメッセージです。
〇API申請の送信時にエラーが表示した場合は、
添付資料のPDFの解像度を下げて容量を軽くし、再度申請を行ってください。
※複数枚資料を1つのPDFにしている場合は、1枚ずつPDFにしてください。
〇API申請の公文書取得時にエラーが表示した場合は、
セキュリティソフトを終了・無効状態にし、通信がなるべく早い環境を作ってください。
『送信案件一覧』画面で、「送信日時」を取得したい申請の1日だけに設定し、[指定表示]をクリックします。[送信案件取得]をクリックします。
対象の申請を選択し、青く反転した状態にします。[申請案件取得]をクリックします。
※公文書が重い、離職票などの申請の場合に発生します。
※[送信案件取得]・[申請案件取得]を繰り返し行う事で改善したという、ユーザー様からの報告があります。
カテゴリ
電子申請,よくある質問,その他
参考URL
更新日付
2021-04-28
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