| 検索結果:207件(61件から70件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 73 | 入力しているが、画像添付が出来ない、突然ログアウトしてしまうという問題が起こっています。どうしたらいいですか。 | 2020-11-11 |
| LINE（ライン）のQRコードリーダーで開いて入力を行っている場合は、Safariなどのインターネットブラウザを開いてログインしなおしてください。 | ||
| 76 | 「今年の年末調整申告を行う準備が出来ていません。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。」と表示され、従業員が入力できません。年度データは作成済です | 2020-11-17 |
| 従業員側の入力画面で複数のタブが同時に開いていないか、確認ください。 （携帯端末をご利用の際に入力画面を複数開いていることに気付かないケースがあります） 下記は携帯端末で複数のタブを同時に... | ||
| 77 | 従業員用サイトにログインし、『入力を始める前に』画面の下部で［前回のデータを引き継いで入力する］を選択するとどうなりますか（［引継ぎをせずに初めから入力する］から開始するとどうなりますか） | 2020-11-18 |
| ［前回のデータを引き継いで入力する］を選択いただくと、既に年度データがあれば（取り込み済の年度データを含みます） 情報を引き継いで入力いただけます。 ［引継ぎをせずに初めから入力する］を選... | ||
| 78 | 所得金額調整控除には対応していますか | 2024-5-30 |
| 申し訳ありません。自動判定することができないため、手入力などでの対応をお願いします。 所得金額調整控除は本人の給与所得から下記で算出した「所得金額調整控除の額」を減じた額で基礎控除を再判定します... | ||
| 79 | 提出確認した、扶養控除申告書・配偶者控除申告書・保険料控除申告書・その他生保等の保険料控除証明書等のデータの保管期間は何年ですか | 2023-11-08 |
| データは７年間保管しております。 ※従業員画面でアップロードした、保険XMLデータ・画像データを含む。 参考URL：年末調整手続の電子化及び年調ソフト等に関するＦＡＱ（令和 5 年 10 月改訂版） | ||
| 80 | ログイン時、『※ 【ログインＩＤ】または【パスワード】に誤りがあります。大文字・小文字を区別して判定していますので正しく入力してください。』とメッセージが表示します | 2020-12-11 |
| ●ログインIDとパスワードをご確認ください。 一度メモ帳やWordに、パスワードを入力し、 コピーペーストを行ってください。 ●URLをご確認ください。 画面の左上に、会社名が表示されていない場合は、 正しいURLではありません。 | ||
| 81 | 会社情報登録で対象年度を「令和3年度」と設定して、「申告書一覧」からPDF出力すると、表記が「令和2年度」になっています | 2021-08-18 |
| 最新の様式が発表されるまでは、前年度の様式を出力しています。 表記が対象年度と相違していても、問題なくご利用いただけます。 扶養控除等申告書については、法令で様式を定めているものではないため、法令で定められた記載事項が記載されていれば、適宜の様式を用いることができます。 | ||
| 82 | 電子的控除証明書（XMLファイル）を利用できますか（取り込みできますか） | 2024-10-10 |
| 保険会社等から電子的控除証明書等（XMLファイル）が交付された場合、年調ヘルパーで取り込むことができます。 生命保険料（新・旧）、個人年金保険料（新・旧）、介護医療保険料、地震保険料及び旧長期損害保... | ||
| 83 | ［会社情報登録］で『従業員番号を申告書に印字』を「する」に切り替えましたが、［提出状況確認］で様式を確認しても従業員番号が印刷されません。 『マイナンバー（個人番号）については給与支払者に提供済みのマイナンバー（個人番号）と相違ない」を印字』も同様です。 | 2021-10-14 |
| ［会社情報登録］では、前回作成されたPDFファイルを表示している為、新しい条件で印刷するには、PDFの再生成が必要です。 「提出依頼通知」を送る前に『従業員番号を申告書に印字』を「する」にしておけば、... | ||
| 84 | 昨年度いた扶養者が既に扶養から外れているので、今年度の年度データから削除するにはどうしたらいいでしょうか | 2024-08-16 |
| 従業員が従業員用サイトで扶養者の削除を行って申告いただくことができます。 管理者が事前に削除を行いたい場合は、下記の方法になります。 １、［会社情報登録］で「前年度データ引継ぎ」のチェック... | ||