よくある質問
| 検索結果:319件(31件から40件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 31 | サポート情報のバージョンと違います | 2018-08-30 |
| ソフトのメインメニューの［環境設定］に最新のバージョンアップ用ID、パスワードが正確にご入力されているかご確認ください。正確に入力されてもバージョンアップされない場合は、ウイルス対策ソフトを停止して... | ||
| 32 | 静岡県の「役員等氏名一覧表」を印刷できますか | 2023-07-05 |
| 顧客選択後、「業務選択」画面より「県独自様式作成」をクリックします。 「静岡県」を選択し、「印刷様式名」欄の「役員等氏名一覧表」を選択し、 画面下の「印刷」ボタンをクリックします。 印刷... | ||
| 33 | バージョンアップ時に『バージョンアッププログラムを実行する前に、セキュリティ対策ソフト（アンチウィルスソフト等）が稼働中の場合は一時的にすべての監視機能を無効にしてください。』と表示されます | 2018-08-30 |
| コンピューターでご利用中のウイルス対策ソフト(「ウイルスバスター」や「ノートン」等)を停止した状態でバージョンアップしたほうが、失敗が少ないため表示しています。各ウイルス対策ソフトの停止方法に関しましてはウイルス対策ソフトのメーカーへお問合せください。 | ||
| 34 | コンピューターを入れ替える方法を教えてください。（1台利用のPC(スタンドアロン)の入替） | 2024-03-14 |
| セキュリティーソフトを一時停止して、操作を行います。 1．旧PCのバックアップを取得します。 ※操作は「手動バックアップと復元方法」マニュアルの「バックアップ」手順を確認してください。 ※... | ||
| 35 | データのバックアップと復元方法を教えてください | 2018-08-30 |
| こちらから操作手順を確認ください。 データのバックアップは、手動でバックアップをとっていただく方法を案内しています。 ※（自動バックアップについてはオンラインマニュアルを参照ください） | ||
| 36 | 子機のコンピューターを交換します。手順を教えてください | 2024-03-01 |
| 1．お手元のインストールCDで新しいPCにインストールを行います。（インストール操作は導入手順書を確認します... | ||
| 37 | Windowsアップデート後、子機の財務諸表と経審シミュレーションが起動できない | 2024-03-01 |
| アップデートでコンピューターの設定が変更になった可能性があります。 参考URLから、設定の確認をお願いします。 設定確認方法はこちらをご覧ください。 | ||
| 38 | ソフトを起動すると毎回『このコンピューターへの変更を許可しますか？』と表示されます。 | 2018-08-30 |
| ソフトが表示しているメッセージではありません。「ユーザーアカウント制御」というWindowsのセキュリティ機能の一環です。「はい」で許可してください。 OSにより表記が多少異なりますが同じ内容です。 | ||
| 39 | ソフトからマニュアルを見る方法はありますか | 2018-08-30 |
| 「メインメニュー」の右下に「オンラインマニュアルを開く」のリンクがあります。文字をクリックするとマニュアルをご覧いただけます。 | ||
| 40 | 「ログイン認証」画面に表示される「決算変更」や「許可更新」対象業者が古い | 2018-08-30 |
| 「ログイン認証」に許可更新対象業者表示されるデータは、メインメニューの［各種リスト］から［許可更新及び決算変更届及び入札管理対象業者］をクリックし、「更新該当」や「更新期間」に設定されている条件で表示します。希望の内容が出てこない場合は、条件を確認してください。 | ||